Bij Wasparfum Beesd zorgen we ervoor dat jouw bestelling veilig, snel en zorgvuldig wordt geleverd. Lees hieronder alles over onze verzendkosten, levertijden, en hoe je een bestelling kunt ruilen of retourneren.
Verzendkosten en bezorging
Wij verzenden alle bestellingen binnen Nederland via PostNL. Voor het verzenden van je pakket betaal je een vast tarief van € 6,95. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.
Bezorgdagen
Bestellingen worden bezorgd van maandag tot en met zaterdag. Op zon- en feestdagen vindt er geen levering plaats. Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een track & trace code om je pakket te volgen.
Levertijd
Je bestelling wordt doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt en verzonden. Houd rekening met eventuele vertragingen tijdens drukke periodes of feestdagen.
Ruilen en retourneren
Ben je toch niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen probleem. Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Herroepingsrecht
Na annulering heb je nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. Je ontvangt dan het volledige aankoopbedrag inclusief de betaalde verzendkosten terug. De kosten voor het terugzenden van het pakket zijn voor eigen rekening. Deze bedragen gemiddeld € 6,95 per pakket (raadpleeg hiervoor de actuele tarieven van je vervoerder).
Let op: het product dient in originele staat, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking retour gestuurd te worden. Indien het artikel beschadigd is of gebruikt lijkt te zijn, behouden wij het recht om een waardevermindering in te houden.
Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Stuur dan een e-mail naar info@wasparfumbeesd.nl. Na ontvangst van je retour bevestigen wij de terugbetaling binnen 14 dagen, mits het geretourneerde product in goede orde is ontvangen.
Ruilen of retourneren: stap voor stap
-
Meld je retour binnen 24 uur na levering via info@wasparfumbeesd.nl
-
Voeg duidelijke foto’s toe bij schade of gebreken
-
Stuur het product goed verpakt retour, samen met een briefje waarop je vermeldt:
-
Of je het product wilt omruilen of het geld terug wilt
-
Je naam, adres en ordernummer
-
-
Na ontvangst en controle van je retour, storten wij het bedrag binnen enkele werkdagen terug.
-
Geopende of gebruikte producten kunnen wij helaas niet retour nemen.
Product ruilen?
Wil je een artikel ruilen voor een andere geur of variant? Geen probleem. Neem contact met ons op via info@wasparfumbeesd.nl. De kosten voor het terugzenden van het originele product zijn voor eigen rekening.
Verkeerd bezorgadres opgegeven?
Heb je per ongeluk een fout adres ingevuld bij je bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We doen ons best om je bestelling nog tijdig aan te passen voordat deze verzonden wordt.
Heb je nog vragen over verzending of retourneren? Stuur gerust een e-mail naar info@wasparfumbeesd.nl. We helpen je graag verder!